Die pentakom-Hausnotrufzentrale ist  24 Stunden an 365 Tagen im Jahr von geschulten Mitarbeitern besetzt. Ihr Notruf wird persönlich entgegengenommen, so dass die in Ihrer Situation erforderlichen Maßnahmen schnell eingeleitet werden können. Durch die vorhandene moderne Technik wird ein Maximum an Sicherheit geboten. Sie gewährleistet, dass Ihr ausgelöster Notruf nicht verloren geht. Alle für den unterbrechungsfreien Betrieb der Notrufzentrale erforderlichen Systeme sind vorhanden.

Sämtliche Prozesse und Abläufe werden ständig überwacht und unmanipulierbar dokumentiert.

Jeder eingehende Notruf identifiziert sich automatisch im Computer und bringt alle für den Notruf relevanten Daten (Name, Adresse, Geburtsdatum, Krankheitsbild, Kontaktperson und vieles mehr) auf dem Bildschirm zur Anzeige.

Gleichzeitig wird die Freisprecheinrichtung im Notrufgerät aktiviert. Unsere Mitarbeiter können mit Ihnen sofort eine Sprechverbindung aufbauen und die erforderliche Hilfe erfragen.

Natürlich können Sie auch Ihre Hausnotrufgeräte bei uns aufschalten.

Übrigens, die pentakom ist Vertragspartner aller Pflegekassen.